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山東新合作成為首批市級放心消費示范單位
來源:山東新合作 作者: 王懷強 發布時間:2020-03-16

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近日,山東新合作超市連鎖有限公司被濱州市消費者權益保護聯席會議辦公室、濱州市市場監督管理局評為“放心消費示范單位”,成為濱州市首批市級放心消費示范單位。借此今年3.15消費維權主題 “凝聚你我力量”,公司推出消費承諾,七天不滿意就退貨、投訴有獎等活動,自覺接受社會監督,維護廣大消費者的合法權益。

消費者的信任和支持是促進企業發展不竭動力,公司始終注重商品品質和服務質量,把贏得顧客的信賴作為服務的根本和標準。在商品采購、驗收、上架、銷售各個環節全面進行把控;在售前、售中、售后各個環節全力做好服務跟蹤。

 一是源頭直采,把控渠道,建立溯源制度。公司采取“產銷對接”、“基地+超市”等經營模式,實行訂單式生產和銷售,把原產地的無公害農副產品直接搬到超市里面銷售, 減少流通環節,增加了利潤空間,降低了成本,生產與經營雙方受益,源頭采購可以讓消費者了解食品生產過程、農產品種植過程,確保消費者用得明白,吃的放心。進入超市的食品需提供進銷貨憑證、檢驗檢疫證明等文件,實現渠道可把控,源頭可追溯,確保商品質量。

二是建檔立卡,產品公示,完善進貨臺賬,公司嚴格按照食品安全管理辦法,所有食品一律進行產品公示,注明產地、生產日期,含量成分等內容,實行商品明碼標價,價簽對應,讓消費者明明白白消費,清清楚楚購買。要求食品供應商家提供相關證照及批次檢驗報告等證明文件,并做好進貨記錄,對所有售賣出去的商品都要有據可查,有源可追。

三是配備儀器,加強檢測,建立農殘檢測室,每天對入場的蔬菜、水果進行農藥殘留抽檢,嚴禁不合格的商品進入賣場,配合市場監管部門開展“你送我檢”活動,為居民“菜籃子、米袋子”把關診脈,把不合格蔬菜排除在市場之外,杜絕流入居民餐桌,大力倡導推行綠色無公害果蔬,保障消費者食品安全。

四是自檢自查,落實責任,提高食品管理人員安全責任意識,各門店全面開展自檢自查活動,對臨期、過期、三無產品進行集中處理,落實柜組責任制,責任到人,日清月結,心中有數。定期對生鮮食品等部門員工進行食品安全知識培訓、考核,提升全體員工食品安全方面的專業知識。

山東新合作始終把食品安全與居民健康放在首位,通過開展3.15消費維權活動,匯聚社會共識,凝聚全員力量,發揮好示范引領作用,繼續深入推進放心消費創建活動,協同共治,營造安全放心的消費環境。


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